KitchenAid'in 90 Gün Para İade Garantisi programına katılmak için aşağıdaki şartları kabul etmeniz gerekir:
1. Tüketicinin, KitchenAid K400 Blender ve/veya K400 blender aksesuarlarını 01.03.2020 ve 31.12.2021 (dahil) tarihleri arasında satın almış olması gerekir.
KitchenAid K400 Blender modellerinin listesi: 5KSB4026, 5KSB4034, 5KSB4054.
K400 blender aksesuarlarının listesi: 5KSB2030PJB, 5KSB2040BBB, 5KSB1CPA, 5KSB2048JGA, KSB2032PJA, KSB2042BB, KSB4048TPR, 5KSB2056JPA.
Aksesuarların ücret iadesi yalnızca K400 blender ile birlikte geri gönderildiklerinde yapılır.
2. Tüketicilerin ürünü deneme süresi 90 gündür. Tüketiciler, üründen memnun kalmazsa bu süre içerisinde ürünü iade etmek için e-posta** (tüm ülkeler için aşağıdaki listeye bakın), sosyal medya kanalları veya ücretsiz +90 312 397 35 17 hattımız üzerinden tüketici hizmetleri merkezimizi bilgilendirebilirler.
3. Tüketicilerin, ödeme belgesinin taranmış versiyonunu (veya net bir fotoğrafını) e-posta ile göndermesi gerekir.
Ödeme belgesinin kabul edilebilir olması için aşağıdaki bilgileri içermesi gerekir:
4. Ödeme belgesi geçerli kabul edilirse tüketici hizmetleri merkezimiz ürünün teslim alınmasını planlayacaktır. Tüketicilerin ürünü KitchenAid'e teslim etmesi için en fazla 10 iş günü süresi vardır.
5. Para iadesi ancak hizmet sağlayıcımız (1) K400 blender ve/veya K400 blender aksesuarlarını ve (2) orijinal faturayı aldıktan ve bunları kontrol ettikten sonra gerçekleştirilir.
Blender, orijinal ambalajında (tercihen) ve içerikleriyle iade edilmelidir. Blenderin temiz olduğundan ve içerisinde hiç yiyecek olmadığından emin olun.
Para iadesi yalnızca, KitchenAid servis ortağının görüşüne göre, Blenderin kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıldığı durumlarda geçerlidir.
6. Para iadesi tutarı, satın alma makbuzunda/faturasında belirtilen K400 blender ve/veya K400 aksesuarları faturasındaki satın alma fiyatına göre ödenir.
7. Para iadesinin belirtilen banka hesabına yatması 30 gün sürebilir.
Türkiye müşteri hizmetleri merkezi: consumercare.tr@kitchenaid.eu
Ücretsiz telefon numarası: 0090 312 397 35 17